互聯網家裝的發展現實告訴我們,僅僅只是充當流量撮合和中介的角色無法長久,只有深度參與到真實行業當中,互聯網家裝才能重拾以往的榮耀。
觀察以齊家網、土巴兔為代表的互聯網家裝巨頭,我們就可以發現同樣的發展脈絡。據我觀察,現在兩大平臺都開始從單純地做撮合開始深度地參與到家裝行業的實際運作過程當中。
從這個邏輯來看,互聯網家裝的發展與其他互聯網物種的內在發展邏輯是一脈相承的。
因為現在以電商為代表的互聯網物種都開始更多地回歸產業,通過給產業進行深度賦能來尋找新的發展機會。
無論是阿里巴巴提出的“新零售”的概念,還是騰訊提出的“產業互聯網”的概念,幾乎都在將目標對象錨定B端的產業用戶。
對于互聯網家裝來講,同樣需要遵循這樣一種發展脈絡,才能擺脫互聯網時代簡單的撮合和中介邏輯,進入到一個全新的時代。
那么,在這個過程當中,家裝行業又有哪些新的發展機會和挑戰呢?
機會一:家裝行業的標準化
我們都知道,家裝行業效率低下的根本原因在于標準無法執行,從而導致的是裝修施工過程當中野蠻施工、不科學施工亂象的出現,裝修業主的痛點也由此產生。
如果互聯網家裝平臺可以借助它們在互聯網時代積累下來的流量,進行家裝標準化的嘗試,不僅可以為提升家裝行業的運行效率找到新的發展機會,而且可以為家裝行業下一步的進化積蓄力量。
機會二:家裝行業的產業化
提及家裝,很多人首先想到的是家裝行業龐大的市場規模以及漫長的產業鏈,并且以此作為他們參與到家裝行業的先決條件。
然而,家裝行業龐大的市場規模卻被成千上萬的家裝公司、建材公司、裝修游擊隊瓜分。家裝行業的碎片化,最終讓它無法形成規模優勢。
對于后互聯網家裝時代的玩家們來講,如果能夠找到實現家裝產業化的方式和方法,甚至說可以實現某個流程和環節的產業,都是一個非常可觀的龐大市場。
機會三:家裝行業的數字化
提及數字化,人們通常會將它與一些高大上的產業聯系起來,家裝行業似乎天生就與數字化絕緣。事實上,正是由于家裝行業本身的傳統和原始,所以,才會在數字化上有如此巨大的發展潛能。
我在走訪企業的過程當中,就發現了很多的玩家開始將更多的關注點聚焦在家裝行業的數字化上,試圖通過數字化的方式來找到提升家裝行業效率的方式和方法。
事實上,家裝行業的數字化的確是一個值得我們去關注的領域。因為在這個領域當中,的的確確有很大的發展機會。我們看到的酷家樂、三維家等玩家現在都開始做家裝數字化方面的嘗試,并且確實取得了不錯的發展成績。
機會四:家裝施工的規范化
通過與裝修業主的交流,我發現,絕大多數的裝修痛點是在裝修過程當中出現的。換句話說,家裝施工才是產生家裝痛點最多的地方。
究其原因,主要是因為家裝施工的不規范造成的。而造成施工不規范的根本原因在于施工工人的不規范。很多家裝公司的具體施工是交給裝修游擊隊來完成的,并且在施工的過程當中,裝修公司對裝修游擊隊又缺少相對嚴格的管理,在這個導致了業主裝修痛點的產生。
因此,如果我們通過施工的規范化來減少施工的問題,無疑是一個非常不錯的發展機會。需要明確的是,家裝施工的規范化與上文所提到的家裝行業的產業化并不沖突。
家裝施工的規范化是建立在家裝行業的產業化基礎之上的,只有真正實現了家裝行業的產業化,我們才能去探索實現家裝行業規范化的方式和方法。
機會五:家裝行業的智能化
從表面上來看,智能化似乎與家裝行業天然絕緣,因為家裝行業給人的印象一直都是傳統的和原始的。其實,從我的觀察來看,家裝行業的智能化是可以給家裝行業帶來本質改變的存在。
在我平常的觀察當中,發現很多智能科技公司開始將關注的焦點聚焦在智能機器人的研發和應用。在這個過程當中,我們就發現了一些智能機器人被應用到了家裝建材的生產;家裝裝修的施工過程當中。在這個過程當中,不僅節省了成本,而且減少了諸多家裝亂象的發生。
機會六:家裝體驗的數字化
為什么互聯網家裝會遭遇困境?其中一個很重要的原因在于基于互聯網式的體驗模式已經難以打動裝修業主,最終讓裝修業主下單,所以,互聯網家裝平臺在撮合和中介的過程當中開始出現諸多問題。
用新的體驗方式來提升裝修業主的體驗,進而促進裝修業主更好地轉化,或許才是現在包括互聯網家裝玩家在內的諸多玩家都在思考的重要課題。我們看到以土巴兔、齊家網為代表的互聯網家裝都在進行這方面的嘗試。其中,土巴兔就提出了以tumax為代表的新的體驗工具。
從這個角度來看,以家裝體驗的數字化為切入點,我們將會找到流量轉化的新方式和新方法,從而給互聯網家裝未來的發展找到新的發展方向。
機會七:二次家裝的新需求
隨著精裝交付時代的來臨,我們看到的是越來越多的城市和房地產商都將精裝交付作為標準來做。雖然這種方式在一定程度上減少了裝修帶來的諸多問題,但是,對于一些業主來講,他們需要二次裝修,才能滿足根本需求。
對于互聯網家裝玩家來講,如果我們能夠從這個角度出發,通過滿足裝修業主的二次裝修需求來找到新的發展機會,這無疑是一個廣闊的市場。
需要明確的是,二次裝修的客單價要比首次裝修的客單價要高,并且符合消費升級的大趨勢,對于互聯網家裝玩家來講,這同樣是一次絕佳的發展新機會。
機會八:存量房的裝修
一次,在與一位家裝從業者交流過程當中,我們談到了存量房的概念。雖然現在精裝交付正在成為潮流和趨勢,但是,存量房市場卻依然是毛坯交付,這個市場同樣是巨大的。
如果我們可以將目標聚焦在存量房市場,并且可以將家裝行業的新嘗試和新方式在存量房市場的裝修過程當中實現。那么,我們就可以找到新的發展機會。
機會九:家裝流程的再造
家裝行業的產業鏈一直都是漫長的,繁雜的,這導致的是家裝行業的裝修陷阱和痛點眾多。其實,很多家裝的流程是可以重新整合的,對于后互聯網家裝時代的玩家們來講,我們完全可以通過對家裝行業的流程再造來尋找新的發展機會。
所謂的家裝流程的再造,其實是一個融合與重整的過程。換句話說,就是將那些不需要的流程和環節去除,將那些可以融合的流程和環節融合,從而進一步提升家裝行業的效率。
機會十:家裝功能的再探索
一直以來,我們看待家裝的時候僅僅只是將家裝看成是家裝本身,甚至僅僅只是將家裝看成是裝修。其實,除了裝修之外,對于家裝新功能的探索同樣是一個值得關注的地方。
在我看來,除了裝修功能之外,未來的家裝將會更多地承擔聯通人們生活內部與外部世界的橋梁和紐帶的角色。對于互聯網家裝的玩家來講,如果能夠找到家裝行業的數字化的功能和作用,無疑將會打開一個全新的發展機會。
本文來源:輝常觀察
熱線
關注
置頂